2018年貴陽中國旅行社入黔旅游接待服務展示

                      作者:中旅黨支部    來源:貴陽中國旅行社    發布時間:2018-05-12 00:00    瀏覽量:5814    評論總數:2


                          去年年底貴陽市旅游行業基層黨組織學習貫徹十九大精神宣講會在貴陽中旅黨支部召開之后,中旅大家庭微信群、黨員群、經理群、培訓群,還有各個業務交流群把“不忘初心,砥礪前行”變成了大家共有的口頭禪和座右銘,然而初心易得,始終難守,怎樣在旅游實際接待服務工作中踐行,把理論和實踐緊密地結合起來,形成具有貴陽中旅特質的服務體系服務品牌,學思踐悟,我們從未間斷。

                          貴陽中旅這個由優秀黨員、大學教師、殿堂級吃貨、攝影發燒友、民俗文化磚家、旅行玩家、非遺文化愛好者組成的團隊每天都在思考琢磨如何超越昨天、把握今天、迎接明天,鍥而不舍孜孜以求成為我們在旅游接待服務點滴間展現出來的一股子與眾不同,每一個中旅人都很享受這樣的狀態,也很珍惜來之不易的點滴成就。

                         3月29日,2017年度網友最喜愛的貴州旅游目的地頒獎典禮暨貴州旅游推介戰略合作集中簽約儀式在貴陽舉行。黃果樹瀑布、貴陽中國旅行社,貴陽天怡豪生大酒店等30家旅游企業榮獲“網友最喜愛的旅游景區、星級旅游飯店、旅行社”殊榮。


                          第一部分:吃

                          貴州歷來是一個美食的天堂,移民省份兼有少數民族風俗習慣互相交融,加之氣候資源得天獨厚,森林覆蓋率高,擁有豐富有機健康的食材來源。黔菜之所以鮮為人知,是因為黔地文化多元并未被大眾所熟知罷了。

                          貴州人更好吃,所以遍布大街小巷的樓堂館所排擋食肆琳瑯滿目,我們自己推崇的美食體驗,一定不是只接旅游團隊的餐廳,要看是不是最地道的本地風味,看看餐廳里鄰桌的有沒有本地人就知道了。

                          貴州最知名的餐飲大咖、非物質文化遺產傳承企業——老凱俚酸湯魚,多年的戰略合作關系,行業總代理,提供高品質的特色餐飲體驗服務。

                      黔東南黔南特色美食酸湯牛肉系列

                      ▲標準團餐系列▲

                      標準團餐系列

                      研學游學營學生自己采摘食材自己動手做菜做飯

                          研學游學活動指導老師,貴陽中旅宋雷(左一)江暉華(左二)在營地與學生們一起做晚飯,《我們向往的生活》、《爸爸去哪兒》同款旅行度假美食體驗。

                          會吃的人會做,會做的人更會吃,什么季節選擇什么樣的地點采摘節氣時令的瓜果蔬菜,通過什么樣的方式進行烹制加工,舌尖的體驗僅僅是結果而已,其間的過程經歷才是比體驗美食更為重要的,剛好這一幫中旅奶爸們手舞菜刀要比在辦公室里敲鍵盤拿電話熟練,父親的身份角色也更能有耐心和方法讓孩子們獲取勞作的快樂和成長。

                          這一張照片的背后,是兩個月三千公里幾乎踏遍黔東南黔南村村寨寨仔細搜尋之后選訂和營建的艱辛。

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                          西江苗寨的長桌宴,并非只是吃一頓苗族農家飯這么簡單,苗家吊腳樓的環境、顏值、美人靠向外看到的村寨景色,還有餐桌餐具菜品等等一系列的感官體驗,都是我們一直追尋的,所以也才能在鏡頭里自然地流露出游客們愜意的表情。

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                      標準團餐系列

                          關于吃的小結語:貴州的餐飲消費水平相對全國來講比較高一些,沒有什么原因,就是高確實高,正常的旅游團隊用餐標準一般在30元/人·餐,按照我們多年的經驗,建議人均用餐不低于40元,這樣就可以安排在環境和體驗感相對好一些的社會餐廳用餐,至少沒有團隊餐廳那樣的擁擠,我們所擅長的特色美食安排也能夠分享給您體驗一番。如果再提高標準,比如人均60-80元,那么很多知名的特色餐廳以及菜品美食都能夠享用了,詳情騷擾客服吧。


                          第二部分:住

                          小編本人是酒店控,出門在外選擇酒店要求比較高,所以我們自己對于酒店的把控和了解更為深入一些。深入到哪一步?貴州本地知名輕奢型的精品民宿客棧酒店一多半的宣傳圖出自我們之手,若是某家酒店的管理層如果在該酒店工作五年以內的話,對酒店客房餐飲會議娛樂設施的細節參數不一定有我們這樣的如數家珍對答如流···

                          文內所提供的全部是手機圖,沒有修過,原色再現

                      貴陽市商務型酒店(未掛牌四星B類)

                          現在的旅游法規定,不能用“豪華”、“高檔”、“預備X星”、“準X星”這樣的文字,所以我們確實不好提供準確的描述語,請諒解。

                      貴陽市商務型酒店(未掛牌四星A類)

                      黔南州商務型酒店(未掛牌四星B類)

                      黔南州商務型酒店(未掛牌四星B類)

                      貴陽市特色精品型酒店(未掛牌四星B類)

                      貴陽市特色精品型酒店(未掛牌四星B類)

                      貴陽市特色精品型酒店(未掛牌四星B類)

                      黃果樹特色度假型酒店航拍(未掛牌四星A類)

                      貴陽市特色精品型酒店(未掛牌四星B類)

                      貴陽市特色精品型酒店(未掛牌四星B類)

                      貴陽市特色精品型酒店(未掛牌四星B類)

                          關于住的小結語:未掛牌四星B類酒店一般情況為(沒有獨棟建筑或獨立建筑,開設于商務樓宇內,大廳小,早餐簡約),未掛牌四星A類酒店一般情況為(獨立建筑,酒店能達四星標準但未評星,大廳餐廳會議室等附屬設施齊全,酒店管理相對規范,早餐自助式,相對體驗度好一些)。

                          四星或同級酒店能夠滿足絕大部分團友的入住需求,正常價位在200-300左右;若有更高酒店入住要求的話,請戳客服QQ或是來電,由專屬經理進行服務。


                          第三部分:行

                          我們打造的旅游車服務體系,旨在為游客創建一個移動驛站,車輛的軟硬件均保持比較良好的狀態,安全和舒適度是首要考量保證的。19座以上接待車輛均安裝有GPS定位和大數據監控系統,全方位保障嚴格按照規定和接待計劃控制行車時速行駛路線。

                          同樣的,目前貴州全境實現縣縣通高速,盡管貴州的高速公路與平原及發達地區存在差距,但實現便捷快速抵達目的地以及保障旅途的舒適度方面不會有任何問題。

                      19座國產空調旅游車

                      55座國產空調旅游車

                         大型車的駕駛員具有非常好的駕駛技術,硬性指標上來說:選定的駕駛員必須三年以上無重大交通事故、每年進行體檢合格、服務考評度85分以上方能進入我們的旅游接待車輛資源庫。

                          上圖所示為游客實拍:2017年8月某團隊接待行程中,前往荔波茂蘭自然保護區,在保護區內過一狹小橋梁時空車行駛,駕駛員熟練操作安全順利行駛通過的場景。

                      53座國產空調旅游車

                      53座國產空調旅游車

                         上團之前,接待導游員會對全車進行細致的車容衛生檢查,良好的車容內務也能從側面體現出駕駛員的服務水平和司駕技術。

                      53座國產空調旅游車

                      別克商務車

                      小型商務旅行車

                          關于行的小結語:經過多年的接待實踐,我們收獲最多的關于車輛服務的評價關鍵詞(駕駛技術良好、真誠熱情、車容衛生良好、準時準點),當然這并非是旅游接待的全部,在眾多政企客戶、國際性會展活動以及文藝界體育節重要活動接待中累積下來的經驗對于保障正常的旅行團隊接待綽綽有余。


                          第四部分:游

                      紅色革命歷史文化教育培訓考察

                          作為貴陽市旅游行業具有里程碑基層黨組織的旅行社,紅色革命歷史文化/黨建教育培訓及考察活動是我們接待工作的強項,對于規定動作和自選創新動作的流程方案設計實施應該在貴州全省同行業中無可比擬。同時擁有貴州紅色文化旅游專家組成員及省委政研室/統戰部黨史黨建黨務工作宣講員的貴陽中國旅行社,通過多年不斷地學思踐悟,培育了一支具有貴州長征精神、三線建設精神和知行合一精神的紅色旅游實施團隊。

                      國際學生研學游學教育交流活動

                          研學游學活動中的四大內容,目前除了數學建模我們無法完整設計執行外,其余涉及紅色文化、科普、公益類內容活動設計執行均有完整的執行方案和眾多經典的實操案例。結合貴陽中旅出境游、入境游、入黔游以及品質化深度活動執辦的業務優勢,我們的研學游學活動涵蓋貴州學生赴境外相關產品線路、境外學生入境入黔相關、貴州學生赴國內相關、國內學生入黔相關、貴州學生周邊相關等全領域。

                          并且自建了紅色文化主題、貴州少數民族非物質文化遺產參觀體驗教學等內容主題營地,旨在提供更加完善和差異化的產品服務。

                      國內學生研學游學教育活動

                      研學營閉營前學生與輔導員淚別

                          經過一周的研學營成長鍛煉之后,無論是再頑劣或是任性的孩子都會收獲成長和快樂,用父母親自己的話來說,回家之后都不敢認自己的孩子了,無法相信一周的鍛煉會有如此大的變化和成長。

                      苗族非物質文化遺產體驗

                      自己動手 豐衣足食

                      紅色文化專家現場指導教學

                      少數民族篝火晚會

                      紅色文化/黨建黨史宣講員為考察培訓班授課

                      華僑游客在西江苗寨

                      遵義會議會址

                      黃果樹大瀑布

                      馬嶺河大峽谷

                      荔波古鎮

                      ▲北美旅行商協會(ASTA)在湄潭茶海

                      ?陽河

                      黎平會議紀念館

                      日本游客在肇興侗寨

                      多彩貴州城

                      荔波小七孔

                      茍壩會議紀念館

                      青巖古鎮

                      丹寨萬達小鎮

                      荔波小七孔

                      丹麥長征文化考察團


                          第五部分:評

                         說得好不如做得好,截止發文時,我們連續實現兩年半時間游客全五星好評,以下僅截取經團友同意可供展示公開部分游客意見反饋表

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                      貴陽中國旅行社入黔旅游接待中心

                      團體訂制旅行  0851-85873335  85873336

                      商務考察接待  0851-85831567  85831345

                      研學游學活動  0851-85833662  85833661

                      貴陽中旅 與你一起


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